FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jak często tłoczone są oleje? Czy są świeże?

Żeby oleje były zawsze świeże tłoczymy w każdą sobotę na zamówienie. Zamówienia składane do środy do godziny 16 będą wysłane w poniedziałek po weekendzie. Wszystkie zamówienia złożone później zostaną przełożone na kolejne tłoczenie w przyszłym tygodniu. Zamówione oleje można odbierać osobiście w poniedziałek lub wysyłamy w każdy poniedziałek na adres w zamówieniu. Adres odbioru osobistego to Janowo 16 niedaleko Iłowo-Osada.

Jaką datę ważności mają oleje?

Każdy olej ma swój okres przydatności. Waha się on od 3-6 miesięcy. Robiąc zakupy u nas trzeba pamiętać że tłoczymy co tydzień więc nie trzeba robić dużych zapasów i nie martwić się później o zdatność oleju.

Skąd pozyskiwane są nasiona do tłoczenia?

Do tłoczenia używamy tylko nasion z ekologicznych upraw. Nie są one pryskane (randapowane) o co głównie pytacie. Nasiona rzepaku, lnu oraz ostropestu posiadamy z własnej uprawy. Resztę nasion kupujemy od polskich producentów (za wyjątkiem czarnuszki).

W jakiej temperaturze tłoczone są oleje?

Nasze oleje są olejami tłoczonymi na zimno. Temperatura oleju zależna jest od tłoczonych ziaren lecz nigdy nie przekracza 45 stopni.

Formy płatności

1. Płatność przy odbiorze (za pobraniem):
zapłata gotówką przy odbiorze osobistym w firmie lub kurierowi, listonoszowi przy odbiorze przesyłki.

2. Przedpłata (zwykły przelew):
forma płatności dla klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym, zamówienie jest przekazywane do wysyłki. Nie dokonujemy wysyłki na podstawie przesłanego potwierdzenia przelewu.

3. Płatność kartą kredytową lub on-line:
Operatorem Płatności on-line i kartą kredytową jest firma Przelewy24. Klient po wybraniu opcji płatności zostaje przekierowany do serwisu, umożliwiającego autoryzację transakcji. W przypadku płatności kartą żadne jej dane nie są przekazywane do sklepu. Z chwilą potwierdzenia dokonania płatności, zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.

Formy dostawy

KURIER DPD

Wpłata na konto 15zł
Płatność za pobraniem 20zł

ZAMÓWIENIA DETALICZNE POWYŻEJ 200ZŁ, WYSYŁAMY GRATIS NA TERENIE POLSKI

WYSYŁKI ZAGRANICZNE

Możliwa jest wysyłka towaru za granicę. W takim przypadku wymagana jest pełna przedpłata wartości zamówienia. Ceny paczek zależą od gabarytów i kraju, do którego przesyłka ma zostać dostarczona. O szczegóły proszę pytać mailowo olejarnia.swiatkowscy@wp.pl lub telefonicznie (+48) 515 085 670